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Formation
: Hôtesses et Stewards Les hôtesses de l’air et les stewards sont des personnels navigants commerciaux (PNC) de tous les personnels d’une compagnie aérienne, le PNC est celui qui va être en contact le plus longtemps avec les passagers, il a donc une fonction très importante car il est le reflet de la compagnie.  Le
PNC est responsable :- De la fonction commerciale auprès des passagers : prestation de services à bord, confort et bien être des passagers. Pour pouvoir exercer ce métier le PNC doit être titulaire du certificat de sécurité sauvetage (CSS) diplôme d’état délivré par la Direction Générale de L’Aviation Civile Tunisienne (DGAC). Conditions
générales de la formation : - Niveau 7ème année - Visite d’aptitude classe II - 21 ans révolus - Pratique courante de l’anglais - Taille à partir de 1m58 pour les filles et 1m70 pour les garçons - Excellente présentation, silhouette harmonieuse Description
de la formation :Stage théorique comportant : - Programme de sécurité : Météorologie, réglementation, lutte contre l’incendie, dépressurisation, consigne de sécurité - Programme secourisme : Matériels de bord, examen d’un blessé, réanimations cardio- respiratoires….. - durée de la formation : 3 mois de cours suivi d’examens théoriques assisté par la DGAC Calendrier : 4 sessions par an suivi d’un examen écrit dont les dates sont réparties selon le nombre d’étudiants inscrits (place limitée) Stage pratique comportant : - 60 heures de vol : stage en compagnie aérienne Ce stage est obligatoire et permet la validation du CSS Qualification de type avion - Manipulation portes et issues - Evacuation Durée 1 journée selon le programme de compagnie aérienne. Les
maintiens de compétences comportent :- Un module sécurité - Un module secourisme aéronautique - Un module CRM - Un module commercial Durée : 1 journée à 2 jours selon les programmes disponibles à l’école. |
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Copyright
© 2005 Airligne Flight Academy |
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